KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KuryoloExpress ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizi işlemenin hukuki sebeplerini ve yöntemlerini açıklamak amacıyla bu aydınlatma metnini hazırlamıştır.

• Veri Sorumlusu: KuryoloExpress
• Adres: Dalyan, Muğla, Türkiye
• Telefon: 0538 893 64 00
• E-posta: info@kuryoloexpress.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer alan amaçlarla işlenebilmektedir:

• Kurye kayıt ve kabul süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş atama ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Gerçek zamanlı konum takibi sağlanması
• Kazanç hesaplama ve ödeme işlemlerinin yapılması
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda yer alan kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Konum Bilgileri: GPS konum verileri, adres bilgileri
• Araç Bilgileri: Plaka numarası, araç tipi, ruhsat bilgileri
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, teslimat süreleri, kazançlar
• Cihaz Bilgileri: Cihaz ID'si, işletim sistemi, uygulama versiyonu

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Mobil uygulama üzerinden manuel giriş
• Konum servisleri üzerinden otomatik toplama
• Kamera ve belge tarama ile doğrulama
• Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden iletişim

5. Veri İşleme Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-ç)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ş)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması (KVKK m.5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması (KVKK m.5/2-f)

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yurt içinde ve yurt dışında aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Restoran ve müşterilerle (sınırlı bilgi)
• Ödeme servis sağlayıcılarıyla
• Cloud sunucu sağlayıcılarıyla
• Yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı tarafları öğrenme
• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gereği belirlenen sürelerde saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, verileriniz yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir veya yok edilir.

9. Çocukların Kişisel Verileri

18 yaşından küçüklerin kişisel verileri, veli veya vasisinin açık rızası olmadan işlenmez. Kurye olarak kayıt yaptırmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirketin uygulama alanındaki değişiklikler gereği güncellenebilir. Yapılan değişiklikler uygulama üzerinden ilan edilecektir.

11. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için:

• Telefon: 0538 893 64 00
• E-posta: info@kuryoloexpress.com
• WhatsApp: 0538 893 64 00 (7/24)

Son Güncelleme: 21 Ocak 2026

← Geri Dön