Yemeksepeti Entegrasyonu Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber
KuryoloExpress Editör Ekibi
Teslimat Operasyonları ve Restoran Teknolojileri
Yemeksepeti siparişlerini tabletten okuyup elle girmek, yoğun akşamlarda en çok hata üretilen noktadır. Entegrasyon bu adımı ortadan kaldırır: sipariş doğrudan kasanıza ve kurye sisteminize düşer.
Entegrasyon ne yapar?
Sipariş aktarımı. Yemeksepeti'nden gelen sipariş otomatik olarak sisteminize düşer, mutfak yazıcısından çıkar, kuryeye atanır.
Menü senkronizasyonu. Ürün, fiyat ve kategori değişiklikleriniz platforma gönderilir.
Stok durumu. Tükenen ürün platformda otomatik kapanır — "bu ürün yok" demek zorunda kalmazsınız. Bu, puanınızı en çok düşüren durumdur.
Durum bildirimi. Sipariş kabul, hazırlanıyor, yolda ve teslim bilgileri platforma geri gönderilir.
Kurulum adımları
1. Satıcı hesabınızı hazırlayın
Yemeksepeti restoran paneline erişiminiz olmalı ve mağazanız aktif olmalı.
2. Entegrasyon yetkisi alın
Platform tarafından verilen erişim bilgileri (mağaza kimliği ve yetki anahtarı) sisteminize tanımlanır. Bu bilgileri restoran panelinden ya da platform destek ekibinden temin edersiniz.
3. Menü eşleştirmesi yapın
En çok zaman alan adım budur. Yemeksepeti'ndeki ürünlerinizle sistemdeki ürünleriniz birebir eşleşmeli. Adlar farklıysa eşleştirmeyi elle yaparsınız — bir kerelik iştir ama ürün sayısına göre birkaç saat sürebilir.
İpucu: Eşleştirmeden önce iki taraftaki ürün adlarını hizalarsanız otomatik eşleştirme oranı yükselir.
4. Test siparişi verin
Canlıya almadan önce mutlaka bir test siparişi geçirin ve şunları doğrulayın:
- Sipariş kasaya düştü mü?
- Mutfak fişi doğru bastı mı?
- Ürün seçenekleri (ek malzeme, porsiyon) doğru geldi mi?
- Adres ve telefon eksiksiz mi?
- Kuryeye atanabildi mi?
5. Paralel dönem
İlk hafta tableti açık tutun ama sipariş girmeyin. Gün sonunda platformdaki sipariş sayısıyla sistemdekini karşılaştırın. Üç gün üst üste tutuyorsa tableti kapatın.
Komisyon ve kârlılık
Platform komisyonu ciro üzerinden kesilir. Entegre sistemde her siparişin kanalı kaydedildiği için gerçek kârınızı ay sonunu beklemeden görürsünüz:
Net kazanç = Sipariş tutarı − platform komisyonu − paket maliyeti − ürün maliyeti
Bu hesabı yaptığınızda bazı ürünlerin platformda zarar ettirdiğini görebilirsiniz. Çözüm: platform menüsünde farklı fiyat uygulamak.
Sık yaşanan sorunlar
| Sorun | Olası sebep |
|---|---|
| Sipariş düşmüyor | Yetki süresi dolmuş ya da mağaza kapalı |
| Fiyat tutmuyor | Platform panelinden elle değişiklik yapılmış |
| Yeni ürün gelmiyor | Eşleştirme yapılmamış |
| Çift sipariş | Entegrasyon açıkken tabletten de girilmiş |
| Seçenekler eksik | Ürün seçenek grupları eşleştirilmemiş |
Altın kural: Entegrasyona geçtikten sonra fiyatı tek yerden değiştirin. Platform panelinden yapılan değişiklik bir sonraki senkronda geri alınır.
Kimler için gerekli?
Günde 5 sipariş alıyorsanız elle giriş yönetilebilir. Ama şu üçünden ikisi varsa entegrasyon kendini ilk aydan çıkarır:
- Günde 20+ platform siparişi
- Birden fazla platform (Getir, Trendyol Go)
- Yoğun saatte yığılma
KuryoloExpress'e bağlı işletmelerin Yemeksepeti, Getir ve Trendyol Go siparişleri kanal bilgisiyle birlikte kurye ağına düşer; raporlarda kanal bazlı hacim ve komisyon dökümünü görürsünüz.